Politique de Livraison

Chez EVETANE SHOP, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et efficacement afin de vous garantir la meilleure expérience d’achat.

1. Délais de traitement

• Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.

• Un e-mail de confirmation est envoyé dès la prise en charge de votre commande.

2. Délais de livraison

• Une fois expédiée, votre commande est livrée sous 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.

• Le délai total (traitement + acheminement) est donc généralement compris entre 3 et 6 jours ouvrés.

3. Zones de livraison

• La livraison est assurée partout en France métropolitaine.

• Pour toute demande d’expédition hors de cette zone, veuillez contacter notre service client à contact@evetaneshop.store.

4. Frais de livraison

• Livraison gratuite partout en France métropolitaine, sans minimum d’achat.

5. Suivi des commandes

• Dès l’expédition, un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail.

• Vous pouvez suivre l’avancement de votre colis directement sur le site du transporteur.

6. Retards ou problèmes de livraison

• En cas de retard indépendant de notre volonté (ex. : transporteur, conditions climatiques, etc.), nous vous tiendrons informé par e-mail.

• Si vous n’avez pas reçu votre commande dans un délai de 10 jours ouvrés après expédition, contactez notre service client.

7. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
Toute erreur d’adresse pouvant entraîner un retard ou une impossibilité de livraison ne pourra engager la responsabilité d’EVETANE SHOP.